パラダイステレビ公式サイトサービス ご利用にあたって
改定：2010.09.02
■推奨環境
◆OS
Windows XP ServicePack2、Windows Vista、Windows 7
(いずれも日本語版)
◆ブラウザ
Internet Explorer 7.0 以上
◆ソフトウェア
WindowsMediaPlayer10、11、12
◆CPU
Pentium��400Mhz以上
◆メモリ
128Mバイト以上
◆画面の解像度
ディスプレイサイズが1024×768ピクセル以上
ディスプレイサイズが1024×768ピクセル以上
※ Windows以外のOS、エミュレータ上などのWindows環境でのご視聴
はサポートしておりません
※ 当サイトの有料サービスは、スマートフォン等ではご利用いただけません
のでご注意ください
※ ダウンロードいただいたPPV動画コンテンツを再生する際もインターネット
への接続が必要となります
■サービスのご購入やコンテンツご視聴の前に、必ず以下の設定をご確認ください
・Windows Vista、Windows 7で当サイトのサービスをご利用頂くには､
Internet Explorerの「保護モード」を無効にする必要がございます。
（くわしくは
こちら）
・クライアントスクリプトおよびクッキーの保存が許可されていることを
ご確認ください。
（くわしくは
こちら）
・コンテンツをご覧になる際、サービスご利用初回時のみ
コンポーネントのアップグレードが要求されます。
（くわしくは
こちら）
・パーソナルファイアーウォールやウィルス対策ソフトなどがインストール
されている場合、再生やダウンロードに支障が出る場合があります。
（くわしくは
こちら）
・Windows XP に ServicePack が当たっていない場合、
動画を再生できない場合がございます。
※VODサービスをご利用のお客様で、
2010年 8/19以降コンテンツの視聴がうまくいかない方は、
お手数ですが、こちらの（1）〜（3）を今一度ご確認ください。
■当サイトのサービスをご利用頂くには､
Internet Explorerの「保護モード」を無効にする必要があります。
以下の手順を参考に設定のご確認をお願いいたします。
・InternetExploreを立ち上げます。
→「ツール」から「インターネットオプション」をクリックします。
→「セキュリティ」タブをクリックし、
「保護モードを有効にする」にチェックが入ってないか確認します。
→チェックが入っていた場合は、外してください。
→チェックを外した場合は、「適用」→「OK」クリックの上、
一度ブラウザを閉じて立ち上げ直してから、ログイン後のご確認をお願いいたします。
※通常「保護モード」が有効の場合は、ブラウザの右下に
「有効」と表示されますが、「無効」と表示されている場合も、
念のためご確認をお願いいたします。
■cookieの許可設定
・InternetExplorerを立ち上げます。
→「ツール」から「インターネット オプション」をクリックします。
→「プライバシー」タブをクリックし、
「設定」の囲いの中にある「詳細設定」をクリックします。
→「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れ、
「ファーストパーティのCookie」「サードパーティのCookie」の
それぞれの「受け入れる」にチェックを入れます。
「常にセッションCookieを許可する」にもチェックを入れます。
→「適用」をクリック後、「OK」をクリックの上、
一度ブラウザを閉じて立ち上げ直してから、ログイン後のご確認を
お願いいたします。
■ＶＯＤサービスにて、コンテンツの視聴がうまくできないお客様へ
下記（1）〜（3）を今一度お確かめください。
(１) WindowsVista、及び７をご利用の場合、
InternetExploreの「保護モード」を下記手順にて確認します。
・InternetExploreを立ち上げます。
→「ツール」から「インターネットオプション」をクリックします。
→「セキュリティ」タブをクリックし、
「保護モードを有効にする」にチェックが入ってないか確認します。
→チェックが入っていた場合は、外してください。
→チェックを外した場合は、「適用」→「OK」クリックの上、
一度ブラウザを閉じて立ち上げ直してから、ログイン後のご確認をお願いいたします。
※通常「保護モード」が有効の場合は、ブラウザの右下に
「有効」と表示されますが、「無効」と表示されている場合も、
念のためご確認をお願いいたします。
(２) cookieの許可設定
・InternetExplorerを立ち上げます。
→「ツール」から「インターネット オプション」をクリックします。
→「プライバシー」タブをクリックし、
「設定」の囲いの中にある「詳細設定」をクリックします。
→「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れ、
「ファーストパーティのCookie」「サードパーティのCookie」の
それぞれの「受け入れる」にチェックを入れます。
「常にセッションCookieを許可する」にもチェックを入れます。
→「適用」をクリック後、「OK」をクリックの上、
一度ブラウザを閉じて立ち上げ直してから、ログイン後のご確認をお願いいたします。
※cookieの削除
・InternetExplorerを立ち上げます。
→「ツール」から「インターネット オプション」をクリックします。
→「全般」タブのなかから「閲覧の履歴」の「削除」ボタンをクリックします。
→「Cookie」の「Cookieの削除」ボタンをクリックしてください。
（削除処理に時間がかかる場合があります）
→パソコンに記録されているCookie ファイルが削除されます。
一度ブラウザを閉じて立ち上げ直してから、ログイン後のご確認をお願いいたします。
Cookie ファイルを削除すると、
ブラウザに記憶させていたログインIDやパスワードも削除されてしまいます。
ご注意ください。
（３）WindowsMediaPlayerの設定
・WindowsMediaPlayerを立ち上げます。
→「ツール」から「オプション」をクリックします。
→「プライバシー」タブの中から再生機能とデバイスの拡張の項目の
「ファイルの再生または同期時に自動的に使用権限をダウンロードする」
にチェックを入れます。
→「OK」をクリックします。
→一度WindowsMediaPlayerを落としてから再生をして下さい。
◆上記設定を試しても、Internet ExplorerでのVODご視聴ができない方、
またはWindows XP ServicePack2 をご使用のお客さまで
VODのご視聴ができない方は、
お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、
下記の記載項目をお書き添えの上、
サポートメール (purchase@dmm.co.jp)
にご連絡ください。
★記載項目（メールに必ずご記載願います）
お使いになっているOS： Windows ○○
お使いになっているブラウザ： Internet Explorer Ver.○○
お使いになっているプレイヤー： WindowsMediaPlayer Ver.○○
症状： 「PPVのページに飛ばされる」 など
※エラーメッセージ等が表示される場合、そちらの内容もお書き添えください
